Garantía y servicio técnico

Garantía

Si compra como consumidor, tiene la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega: si el producto presenta un defecto, puede elegir entre reparación o sustitución y, cuando no sean posibles, una rebaja del precio o el reembolso, sin coste para usted. Para empresas y autónomos, la garantía es de un año. La garantía no cubre golpes, líquidos, usos indebidos ni el desgaste normal de baterías y consumibles.

Cómo tramitarla

Escríbanos o llámenos con el número de pedido y una descripción del fallo. Si hay que reparar o sustituir el equipo, organizamos la recogida. Correo: info@tfaindustries.com. Teléfono: 634 451 690, de lunes a viernes, de 9 a 15 h.

Reciclaje de aparatos y pilas

Al comprar un aparato nuevo puede entregarnos el antiguo equivalente para su reciclaje, sin coste. Las pilas y baterías usadas no deben tirarse a la basura: llévelas a un punto de recogida o entréguenoslas.